A munkahelyi stressz okai és tünetei
2021.09.16
A stressz fogalma
Mi az a stressz? Stressznek nevezzük szervezetünk válaszreakcióját a különböző váratlan és veszélyes helyzetekre illetve nehézségekre. A stressz minden sejtünket érinti, ezáltal fizikai, szellemi illetve érzelmi állapotunkat befolyásolja.
A stressz hatására szervezetünkben, hogy felkészüljünk a vélt veszélyhelyzetre fokozódik az adrenalin hormon kiválasztás. Ez az ösztönös válaszreakció az ősidőkből maradt fent, amikor őseinknek a veszélyhelyzetet észlelve gyorsan kellett reagálni, hogy felkészüljenek a menekülésre vagy a küzdelemre.
Miért baj a stressz?
Napjainkban ezek a stresszhelyzetek megváltoztak, ennek ellenére szervezetünk nem képes különbséget tenni az életet veszélyeztető stresszhelyzet illetve az olyan problémák között, amelyek hosszú távra szólnak. Ilyenek lehetnek például anyagi gondok vagy párkapcsolati problémák. Emiatt szervezetünk állandó készenléti állapotban van, nem tud pihenni, ami fizikai és szellemi kimerültséghez vezet.
A szervezetre gyakorolt hatása alapján különbözetjük meg az eustresszt és a distresszt, vagyis a pozitív és negatív stresszt.
A pozitív stressz
Eustresszt az úgynevezett jó stressz, ami serkentően hat szervezetünkre. Valós veszélyhelyzetben – például, ha ránk támadnak az utcán - vagy egy versenyszituációban szervezetünk hatalmas adrenalin löketet kap, aminek segítségével szervezetünk képes lesz átlagon felüli teljesítményre. A szituációt követően pedig visszaáll normál helyzetbe.
A negatív stressz
Ezzel szemben a negatív stressz egy állandósult helyzet, amit elsősorban lelki problémák idéznek elő. Az anyagi illetve párkapcsolati problémák vagy a munkahelyi stressz állandó fokozott érzelmi állapotot idéz elő szervezetünkben. Ez esetben hiányzik a problémamegoldást követő felszabadító érzés, aminek hiányában szervezetünk nem képes visszatérni a normál állapotába és a feszültség elraktározódik testünkben.
A munkahelyi stressz fogalma
A munkahelyi stressz komoly probléma nemcsak hazánkban, hanem az egész világon. Nem véletlen, hogy az Egészségügyi Világszervezet (WHO) a 21. század egyik legsúlyosabb egészségügyi problémájaként definiálja.
Mit jelent pontosan a munkahelyi stressz? A hivatalos definíció szerint azt a reakciót nevezzük munkahelyi stressznek, ami akkor lép fel, ha a munkahelyi elvárások nagyobbak, mint a tudásunk vagy képességünk. Ennek következménye, hogy úgy érezzük, képtelenek vagyunk megbirkózni a ránk nehezedő nyomással.
A munkahelyi stressz kiváltó okai
A kiváltó tényezőket két jól elkülöníthető típusra lehet osztani. Az egyik a munka jellegéből, a másik pedig a munkahelyi körülményekből eredeztethető stresszfaktorok.
Munka jellege, mint stresszforrás
A munka jellegéhez kapcsolódó stresszfaktorokhoz soroljuk azokat, amelyek a munkakörhöz kapcsolódó feladatokból eredeztethetők. Ehhez kapcsolódik a munka mennyiségének, a munkatempónak és a munkaóráknak a kérdése is. Illetve a munkavállaló bevonódása a döntéshozatalba is jelentőséggel bír.
Munkahelyi stressz okai lehetnek a munka jellege miatt az:
-
Ingerszegény és értelmetlen feladatok,
-
monotonitás,
-
rugalmatlan munkaidő,
-
kirekesztettség a döntéshozatalból.
Munkahelyi körülmény, mint stresszforrás
Számos inger érhet minket a munkahelyi körülményekből adódóan, ami kiváltó oka lehet a munkahelyi stressznek. Karrierlehetőség és a bérezés kérdése illetve a szervezetben betöltött szerep a legfőbb indikátora a munkahelyi stressznek. Továbbá a személyes kapcsolatoknak is jelentős szerepe lehet a munkahely stressz kialakulásában.
Munkahelyi stressz okai lehetnek a munkahelyi körülmények miatt az:
-
Előrejutási lehetőségek hiánya,
-
rendezetlen munkakör,
-
munkatársak vagy a vezetőség támogatásának hiánya,
-
munka és magánélet egyensúlyának megingása.
A munkahelyi stressz tünetei
A munkahelyi stresszel küzdő dolgozó igyekszik minél kevesebb időt a munkahelyen tölteni. Gyakran késve érkezik a munkahelyére illetve hajlamos heves érzelmi reakciókra és sokszor ideges. Továbbá a gyakori hangulatingadozás illetve az önbizalom, és motiváció hiánya is a munkahelyi stressz tünetei közé tartozik.
A viselkedésben megfigyelhető tünetek legtöbbször testi tünetekkel társulnak. Ilyen lehet a magas vérnyomás, a gyakori mellkasi fájdalom, fejfájás, alvászavar és az immunrendszer meggyengülése. A hosszú távon fennálló munkahelyi stressz, olyan súlyos betegségek kockázatát növeli, mint például a szívroham, stroke vagy a depresszió. Különösen veszélyes lehet a megnövekedett stressz olyankor, amikor más tényező - mint például a nyár végi depresszió - miatt eleve melankólikusabbnak érezzük magunkat a szokásosnál. Az egészség a legnagyobb kincsü, ezért nem szabad félválról venni a munkahelyi stresszt.
Nem csak a munkavállalót érinti
A munkahelyi stressz nem csak az egyénre van hatással, hanem a vállalatra is. A stresszel küzdő munkavállaló produktivitása romlik és a csapatmunkát is bomlasztja, ami jelentősen csökkenti a cég teljesítményét.
A romló egyéni teljesítmény sokszor a dolgozó elbocsátását eredményezi. Emellett a stresszes munkavállaló nem érzi jól magát a munkahelyen, ami gyakran vezet munkahelyváltáshoz. A megnövekedett fluktuáció pedig hatalmas anyagi terhet jelent a cég számára.
Továbbá a betegszabadság miatt kiesett munkanapok is negatívan hatnak a vállalat teljesítményére. Felmérések szerint az egészségügyi problémák miatt kiesett munkanapok 54 százaléka mögött a munkahelyi stressz áll.
Hogyan kezelheted a munkahelyi stresszt?
A munkahelyi stressz komoly probléma, aminek a kezelésével mindenképp foglalkozni kell. Következő cikkünkből megtudhatod, hogyan küzdheted le és előzheted meg a problémát. Tarts velünk, kattints a linkre vagy képre!
TOVÁBBI HÍREK

Mennyibe kerül valójában a fluktuáció vállalatod számára?
2023.03.24Magyarországon 2022-ben a fluktuációs arány 32% volt, ami 6 %-kal meghaladja az előző évit. Ez azt jelenti, hogy 12 hónap leforgása alatt 100 alkalmazottból 32 cserélődik ki. Sok vállalkozás nincs tisztában azzal, hogy mekkora költséggel és teherrel jár a megfelelő alkalmazott megtalálása, betanítása és beillesztése a vállalati kultúrába. Ehhez hoztunk segítségét.

Vízlábnyomunk a hétköznapokban
2023.03.17Valószínűleg sokan nem gondolnak bele abba, hogy nemcsak akkor használunk vizet, amikor valamelyik csapot megengedjük. Ezért a víz világnapjának alkalmából összegyűjtöttük néhány hétköznapi dolog vízlábnyomát, azaz az előállításához szükséges vízmennyiséget. Ennek segítségével tisztább képet kapunk arról, hogy mennyire értékes is az éltető elem.

A produktív munkakörnyezet ismérvei
2023.03.10A vállalkozás legértékesebb erőforrása a munkavállaló. Ezért elengedhetetlen, hogy olyan munkakörnyezetet biztosítson számukra, ami hozzájárul elégedettségéhez, kreatívitáshoz és produktivitáshoz. Nézzük meg, hogyan is néz ki egy ilyen munkahely!

Kutya az irodában? 4 érv a kutyabarát munkahely mellett
2023.03.03Sokan nem tudják elképzelni, hogy hogyan lehet hatékonyabb egy munkahely egy kutyával, aki nem dolgozik és közben még az emberek figyelmét is el-el vonja. Viszont, ha jól átgondoljuk, akkor igenis lehetséges, hogy négylábú barátunk hozzájáruljon a vállalat sikeréhez. A kutatások pedig ráfácolnak azokra, akik továbbra is kételkednek benne.

5 érv amellett, hogy kerékpárral indulj munkába
2023.02.24A tavasz beköszöntével egyre több helyen kerül elő a bicikli. Hazánkban a kerékpározásra leginkább csak szabadidős tevékenységként tekintenek, miközben az egyik legjobb közlekedési eszköz a mindennapos munkába járásra.

Hogyan válhat elkötelezettél az új alkalmazott az első naptól fogva?
2023.02.17Egy vállalkozás számára megtérül, ha aktívan foglalkozik az alkalmazottaival, mivel növeli az elkötelezettséget, ami többek között a fluktuáció látványos csökkenését eredményezi. Ezt pedig az első napok tapasztalatai alapozzák meg. Érdemes felkészülni rá!