A menedzser feladatai közé tartozik az is, hogy a csapat munkáját összehangolja a vállalat hosszú távú céljaival. A csapattagok összehangolása különösen nehéz feladattá vált a távmunka elterjedése óta. Az elérhető és jól kidolgozott konkrét célok kitűzésével elősegíthetjük a csapatkohézió megteremtését.

A csapatvezetők feladata, hogy kitűzze a célokat a team számára. Továbbá a munkakörhöz tartozik az is, hogy a feladatokat úgy ossza el a dolgozók között, hogy mindenki a szakértelmének és kreativitásának a legjavával tudjon hozzájárulni a közös célhoz. 

Miért fontos az inspiráló cél?

Amennyiben az alkalmazottak jól ismerik a vállalat stratégiáját, és az is tudják, hogy munkájukkal hogyan járulnak hozzá a cél eléréséhez, akkor összehangoltabban és motiváltabban tudnak együtt dolgozni, ami a siker kulcsa a vállalat számára.

Ám, ez csak leírva tűnik egyszerűnek. A vezetőség minden szintjének erőfeszítéseket kell tennie, hogy a vállalat küldetése, illetve célkitűzése egyértelmű legyen és a csapatok, valamint az egyének szerepe egyértelmű legyen a folyton mozgó gépezetben.

Hogyan valósítsuk meg?

Egy világos és ésszerű cél, ami elérhető távolságban van mindenki számára szorosabbra köti a vállalaton belüli kapcsolatokat és elősegíti a hatékony munkavégzést. Azonban ennek a célnak a kitűzése alapos tervezést és sok munkát ígényel. Lássuk a lépéseit!

Ismerjük meg az üzleti célokat

Bár egyértelműnek tűnhet a dolog, mégis elengedhetetlen, hogy a vezetőség és az alkalmazottak tisztában legyenek a vállalat hosszú távú céljaival. Ugyanis - jó esetben - a vállalat célját nem lehet annyival letudni, hogy még több profit kell.

Célként nem elég egy számot megadni, amit el szeretnénk érni. A szám mögött hiteleségnek és tartalomnak is kell állni, amit megfelelően kell tudnunk kommunikálni, hogy érhető, elérhető és motiváló legyen.

Kapcsoljuk össze a csapat munkáját az üzleti célokkal

Ha mindenki számára ismeretes a cél, a nagyobb képpel, amihez munkájukkal hozzájárulnak, akkor jöhet a következő lépés. Ismerjük meg jobban csapatunk kvalitásait  hogy tudjuk, ki hogyan tudja a legeredményesebben kivenni részét a cél eléréséből. Ehhez az alábbi kérdésekre kell megkeresni a választ:

• A vállalati stratégia mely területén képzeli el magát?

• Melyik teljesítmény mutatót befolyásolja közvetlenül a munkája?

• Melyik teljesítmény mutatóért, vagy eredményért felelős a csapatunk?

Ha szűkítjük a kört, amire összpontosítani kell, akkor egyértelműbb célokat tűzhetünk ki és a hozzá tartozó feladatokat is könnyebben rangsorolhatjuk, illetve oszthatjuk el.

Készítsük elő a célokat és a kulcs eredményeket

Az OKR (objective and key results, azaz célok és kulcseredmények) egy gyakran alkalmazott menedzsment eszköz a vállalati stratégia kialakításában. Az OKR tulajdonképpen egy célmeghatározási keresztrendszer, aminek a feladata, hogy összehangolja a szervezet céljait és a mérhető eredményeket.

Lehetővé teszi a menedzsment számára, hogy meghatározza, melyik területért ki, vagy kik vállalnak felelősséget, illetve nyomonkövethetővé válik az is, hogy az alkalmazottak, hogyan járulnak hozzá a szervezet fejlődéséhez. Az OKR-t célszerű összevetni a SMART célok ellenőrző listájával, hogy a meghatározott iránymutatás

• specifikus, 

• mérhető, 

• megvalósítható, 

• releváns és 

• határidőhöz kötött legyen.

Kérjünk visszajelzést és hangoljuk finomra

A menedzsment feladata, hogy meghatározza a célokat, de hiba lenne egyedül csinálni. Az elkészült tervvel kapcsolatban kérjünk visszajelzést feletesseinktől és csapatunktól egyaránt. Használjuk ki a különböző perspektívákat és tudást, hogy a cél minél tökéletesebb legyen és mindenki magáénak érezze.

Menet közben se féljünk változtatni rajta. Az elmúlt években megtapasztalhatunk, hogy a piaci helyzet milyen gyorsan tud változni, amivel együtt célunk is elavulhat. Ebből kifolyólag szükségszerű, hogy időnként újra és újra átbeszéljük a célokat a menedzsment többi tagjával és csapatunkkal.

A célokból legyenek tettek

Ha a célokat meghatároztuk és a csapatot is e köré orientáltuk, akkor eljött az idő, hogy a tettek mezejére lépjünk, ami az egész folyamat legizgalmasabb és legkritikusabb pontja is egyben. Az alkalmazottak ennél a pontnál tudják igazán összehangolni munkájukat a vállalat küldetésével, és itt válik világossá számukra, hogy munkájuk hogyan illeszkedik a cég portfóliójába.

Tartsunk rendszeres időközönként - a negyedév egy arany középút - brainstormingot csapatunkkal, hogy különböző ötleteket találjunk a célok eléréséhez.Az ötletelés során ki fog derülni, ki melyik feladatot tudja a leghatékonyabban ellátni, és mely területek igényelnek közös együttműködést.

Kövessünk nyomon a haladást

Tartsunk rendszeres - ajánlottan kéthetente - csapat megbeszéléseket, ahol mindig más alkalmazott mutatja be csapatának célját, és az aktuális fejleményeket. Illetve határozzunk meg világos KPI-ket - kulcs hatékonysági mutatókat -, amelyekkel objektíven mérhetjük az előrehaladás mértékét. 

Ezek a találkozók tökéletes lehetőséget biztosítanak arra, hogy áttekintsük a következő célállomásig tartó utat, a várható akadályokat és kockázatokat, valamint visszajelzést kapjunk a munkaterheltségről.

Támogassuk a csapatot

Egy támogató vezetőnél nincs jobb katalizátor egy csapatban. A beosztottaknak érezniük kell, hogy bízhatnak bennünk és bármikor segítséget kérhetnek tőlünk. Mi a támogató vezető ismérvei? Következő cikkünkben erre térünk ki.